Performance Verbeterprojecten 
Waarom een Performance Verbeterproject in plaats van een aantal dagen training?
- U heeft alles al geprobeerd maar de resultaatverbeteringen blijven uit
- U heeft geen idee waaraan het ligt
- Het ontbreekt aan samenwerking binnen uw organisatie
- Er is geen openheid in communicatie
- Uw organisatie is aan het veranderen en vraagt van u en uw medewerkers meer resultaatgerichtheid
- Wat de veranderingen precies voor u betekenen is nog niet duidelijk en in deze onduidelijkheid wordt er leiding gegeven
- Coachend Leiderschap is een aantal jaren geleden in uw organisatie geïmplementeerd. U heeft het tot nu toe op uw eigen manier gedaan, alleen de resultaten staan niet in verhouding tot uw inspanningen. Hoe kunt u hier effectiever en efficiënter te werk gaan?
Uw organisatie wenst
- Meer coachend leiderschap
- Performance verbetering
- Betere samenwerking in teams
- Sales performance verbetering
- Zingevende- en resultaatgerichte veranderingsprocessen
- Verdiepingstrainingen op de aangeleerde vaardigheden
- Meer rendement uit bestaande investeringen
Performance Verbeterprojecten zijn maatwerk
Bij het ontwikkelen en de uitvoering van een Performance Verbeterproject doorloopt u met ons een aantal fasen. Deze fasen zijn:
1. Voorgesprek met de opdrachtgever en uitgebreide offerte
2. Een met zorg ontwikkeld training- en coaching traject
3. Kick off
4. 0-meting performance traject
5. Training en coaching
6. Procesoverleg
7. Evaluatie resultaten
De filosofie achter het concept
Maak jezelf overbodig. Dit ontwikkelingstraject heeft als horizon doorgaans 6 tot 12 maanden. Ruim de tijd om je als externe partij overbodig te maken en de systemen en structuren in de mensen en de organisatie te verankeren zodat voldoende borging en continuïteit van de geïmplementeerde werkwijze gegarandeerd is.
De primaire doelgroep
Logischerwijs heeft het project “Coach de Coach” als speerpunt het coachen van je coaches én hierdoor zorgen dat de coaches ook op dezelfde heldere wijze met hun teams omgaan. Hiermee is dus gezegd dat alle leidinggevenden een verantwoordelijkheid hebben in het coachen van hun mensen. Zij zijn de stabiele factor in de organisatie en kunnen de vertaling van beleid naar gedrag op de werkvloer maken en ondersteunen.
Persoonlijke doelen als handvat
Als tweede handvat om de zaken concreet en meetbaar te houden gebruiken we de inmiddels goed geïntegreerde Individuele plannen. Door te focussen op de in deze vastgelegde concrete doelen en de coaches te ondersteunen in het bereiken van die doelen, wordt automatisch gewerkt aan het op de juiste manier leiding geven aan de medewerkers. We ondersteunen de medewerkers de persoonlijke doelen optimaal te leren gebruiken als raamwerk voor individuele ontwikkeling. Uiteindelijk werkt deze olievlek op basis van “Management by Objectives”.
|
Op deze manier wordt het team daadwerkelijk gestimuleerd, uitgedaagd en geholpen om nu eindelijk in de praktijk te gaan doen wat ze allemaal in theorie heeft geleerd.
|
4 V’s van succes
Veiligheid (een veilige en vertrouwde omgeving)
Vertrouwen (in de organisatie en de leidinggevenden)
Verantwoordelijkheid (ik heb een taak en ik voeg iets toe aan de organisatie)
+ _________________
Verbondenheid (= medewerkertevredenheid = plezier = resultaat)
Wij integreren de 4 V’s als kernfocus in het coachend leidinggeven.
Structuur versus organisch
Zoals u verderop zult lezen zit er heel veel structuur in deze aanpak. Het helpt mensen het grote plaatje te zien en de focus op de einddoelen zijn duidelijk. Tegelijkertijd is een ontwikkelingstraject een behoorlijk organisch proces waarbij het management visionair voorop loopt en blijft checken of de organisatie volgt. Gegeven de voorgestelde overleg structuur kunnen we dit dus blijven bewaken en indien noodzakelijk ook tussentijds keuzes maken om bij te sturen of de focus iets te verleggen. Dus structuur en optimale flexibiliteit om het juiste te doen op het moment dat de organisatie hier daadwerkelijk om vraagt.
Dus concreet
- Quality Contact maakt zichzelf overbodig en zorgt dat het gedachtegoed achterblijft
- Iedereen van hoog tot laag neemt zijn of haar verantwoordelijkheid
- Focus op de kenniscoaches en teamcoördinatoren
- Coach de coach in de praktijk
- Persoonlijke doelen als rode draad
- Implementeer en borg
- Gebruik de 4V’s
- Blijf bijsturen
|
