Effectief communiceren training

U communiceert de gehele dag, bewust en onbewust, zowel op uw werk als in uw privéleven. Soms is de indruk die u maakt goed, maar er zijn ook ontmoetingen en gesprekken die moeizaam verlopen. Er kunnen allerlei storingen optreden: negatieve eerste indruk, onvoldoende luisteren, te weinig informatie geven of vragen, spanning, conflicten. In al deze situaties is het belangrijk u bewust te zijn van wat er gebeurt. In deze training leert u alle vaardigheden om uw communicatie naar een hoger niveau te brengen.

Resultaat

U bent in staat op effectieve wijze te communiceren.
U leert effectief non-verbaal te communiceren en vergroot uw persoonlijke uitstraling.
U leert respectvol feedback te geven en te ontvangen.
U leert om te gaan met lastige situaties.
U bent in staat om verschillende communicatiestijlen toe te passen.
U stelt een persoonlijk actieplan op.

Doelgroep

Iedereen die zijn of haar communicatie wil verbeteren.

Programma

Het communicatieproces.
Zicht krijgen op uzelf (sterkte-zwakte analyse).
Psychologie van het communiceren.
Verbale versus non-verbale communicatie.
Effectief bijsturen van gedragingen en processen bij uzelf en anderen.
De techniek van vragen stellen.
Actief en empathisch luisteren.
Feedback geven en ontvangen.
Effectief gebruiken van verschillende communicatiestijlen en -patronen.
Praktijksituaties en voorbeelden.
Persoonlijk actieplan.

Studiewijze

Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin worden uw leerdoelen in kaart gebracht. Onder leiding van een ervaren communicatietrainer wordt onder meer gewerkt met ervaringsuitwisseling, individuele opdrachten en groepsopdrachten. De opdrachten worden scherp geanalyseerd en nabesproken. Door individuele feedback krijgt u inzicht in de manier waarop u communiceert, de invloed daarvan op anderen en uw persoonlijke verbeterpunten. Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijk actieplan, waarin staat hoe en wanneer u het geleerde gaat toepassen.

Investering

De training Effectief Communiceren neemt twee dagen in beslag en de investering voor deze in-company training bedraagt € 2200,- per dag, exclusief BTW en reiskosten. Maatwerk is altijd mogelijk.

Vragen?

Voor meer informatie kunt u het onderstaande formulier invullen of bellen naar 0800 - 222 35 55.