Je werkt al enige jaren in een commerciële functie. Je bent thuis in het vak en je hebt een goed beeld van jouw eigen vaardigheden. Toch wil je je verder ontwikkelen, want dit is in jouw ogen essentieel voor meer commercieel succes. Wil je jouw commerciële kwaliteiten naar een hoger niveau brengen? Wil je jouw persoonlijke knelpunten ombuigen naar succesfactoren? Wil je jouw zelfinzicht verdiepen en jouw vaardigheden op verkoopgebied vergroten? In deze waardevolle training leg je het fundament voor een optimale relatie met prospects en klanten om hiermee jouw omzet en rendement naar een hoger niveau te brengen.
Resultaten
- Het klantcontact ombuigen naar proactieve commerciële gesprekken.
- Vanuit klantfocus doelgericht communiceren.
- Meer respons en bruikbare informatie uit de markt verkrijgen.
- Succesvol koopsignalen verzilveren.
- Overtuigend weerleggen van bezwaren.
- Extra verkoop genereren.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor sales managers, account managers, vertegenwoordigers en commerciële buitendienstmedewerkers met tenminste enige jaren verkoopervaring.
Programma
- Persoonlijke verkoopstijl; uw kwaliteiten en valkuilen.
- De psychologie van het verkopen.
- Verdieping van commerciële kwaliteiten.
- Non-verbale communicatie en uitstraling.
- Aansluiten op verschillende typen klanten.
- Omgaan met lastige situaties.
- Patronen in uw verkoopgesprekken.
- Interventieniveaus.
- Het aangaan van effectieve relaties.
- Het transformeren van uw knelpunten naar succesfactoren.
- Persoonlijke leervragen en cases.
- Praktijksituaties en voorbeelden.
- Persoonlijk actieplan.
Werkwijze
Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin worden jouw persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht. Onder leiding van een ervaren verkooptrainer wordt veel en actief geoefend. Naast het leggen van een theoretische basis, werk je actief aan het verbeteren van jouw commerciële vaardigheden door praktijkgerichte oefeningen en rollenspelen. Je krijgt gerichte feedback op jouw gedrag en je kunt het gewenste gedrag door oefening ontwikkelen. Ter afsluiting stel je een persoonlijk actieplan op, dat je ondersteunt bij het toepassen van het geleerde in de dagelijkse praktijk.
Investering
De training Cross en upsell technieken (verkoopvaardigheden voor gevorderden) neemt drie dagen in beslag en de investering voor deze in-company training bedraagt € 2200,- per dag, exclusief BTW en reiskosten. Maatwerk is altijd mogelijk.
Vragen?
Voor meer informatie kunt u het onderstaande formulier invullen of bellen naar 0800 - 222 35 55.
Redenen waarom u moet kiezen voor Quality Contact: 1. Medewerkerstevredenheid omhoog 2. Klanttevredenheid omhoog 3. Ziekteverzuim en verloop omlaag 4. Binding met uw organisatie omhoog 5. Samenwerking managers omhoog 6. Samenwerking in teams omhoog Optelsom leidt tot verdubbeling van uw resultaat!!
|