Werken in een commerciële omgeving vraagt sterke persoonlijke capaciteiten. Het leggen van nieuwe contacten, het analyseren van de klantbehoeften, actief luisteren, overtuigingskracht, het kunnen hanteren van verschillende verkoopstijlen, sensitiviteit, het overwinnen van weerstand en de juiste stemming creëren zijn competenties die essentieel zijn. In de training Solution Selling (Effectief Verkopen en Acquisitie) komen deze competenties op actieve en gedegen wijze aan de orde. U leert hoe u op succesvolle wijze uw klanten kunt benaderen en uw verkoopresultaten kunt verbeteren.
Resultaat
- U gaat op succesvolle wijze met uw (potentiële) klanten om en verbetert uw verkoopvaardigheden en verkoopresultaten.
- U leert de behoeften van de klant te analyseren en hierop in te spelen.
- U leert verschillende verkoopstijlen toe te passen.
- U bent in staat om initiatieven te nemen en nieuwe contacten te leggen.
- U ontwikkelt een positieve relatie met uw klanten.
- U leert kansen te signaleren en deze op overtuigende wijze te benutten.
- U brengt uw verkoopkwaliteiten naar een hoger niveau.
Doelgroep
Iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn of haar verkoopkwaliteiten wil verbeteren.
Programma
- De psychologie van het verkopen.
- Verschillende verkoopstijlen hanteren.
- Signaleren van kansen en hierop inspelen.
- Klantbehoeften achterhalen en luistervaardigheden.
- Vertrouwen creëren bij uw klant.
- Overtuigend en creatief presenteren.
- Het leggen van nieuwe contacten en acquisitie.
- Aansluiten bij de koopmotieven van de klant.
- Telefonische acquisitie.
- Onderhandelen volgens het win-win principe.
- Omgaan met tegenwerpingen en weerstand.
- Praktijksituaties en voorbeelden.
- Persoonlijk actieplan.
Studiewijze
Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin worden uw persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht. Onder leiding van een ervaren verkooptrainer wordt veel en actief geoefend. Naast het leggen van een theoretische basis, werkt u actief aan het verbeteren van uw commerciële vaardigheden door praktijkgerichte oefeningen en rollenspelen. U krijgt gerichte feedback op uw gedrag en kunt het gewenste gedrag door oefening ontwikkelen. Ter afsluiting stelt u een persoonlijk actieplan op, dat u ondersteunt bij het toepassen van het geleerde in de dagelijkse praktijk.
Investering
De training Solution Selling neemt twee dagen in beslag en de investering voor deze in-company training bedraagt € 2200,- per dag, exclusief BTW en reiskosten. Maatwerk is altijd mogelijk.
Vragen?
Voor meer informatie kunt u het onderstaande formulier invullen of bellen naar 0800 - 222 35 55.
Redenen waarom u moet kiezen voor Quality Contact: 1. Medewerkerstevredenheid omhoog 2. Klanttevredenheid omhoog 3. Ziekteverzuim en verloop omlaag 4. Binding met uw organisatie omhoog 5. Samenwerking managers omhoog 6. Samenwerking in teams omhoog Optelsom leidt tot verdubbeling van uw resultaat!!
|