Verkooptraining | Training telefonische acquisitie

Wilt u pro-actief de markt benaderen? Is de telefoon hierbij voor u een belangrijk middel? Wilt u zich verder ontwikkelen op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie? Of wilt u klanten beter te woord staan die u benaderen? Dan is deze training interessant voor u. Om een succesvolle relatie op te bouwen, moet u initiatief nemen, afspraken maken, uw voordelen onder de aandacht brengen en (potentiële) klanten overtuigen. U verhoogt uw vaardigheden in deze waardevolle en praktische training. U leert hoe u op een effectieve wijze klanten kunt benaderen en uw verkoopresultaten kunt verbeteren.

Resultaat

U brengt uw kwaliteiten op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie naar een hoger niveau.
U bent in staat om op efficiënte en effectieve wijze telefonisch contact te leggen.
U bent in staat om klantgerichte en overtuigende telefoongesprekken te voeren.
U ontwikkelt uw gespreksvaardigheden en vraagtechnieken.
U voert gesprekken in een eigen persoonlijke stijl.
U stelt een persoonlijk actieplan op.

Doelgroep

Iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn of haar kwaliteiten op het gebied van telefonische verkoop en/of acquisitie wil verbeteren.

Programma

Kenmerken van telefonische verkoop en acquisitie.
Telefoneren vanuit persoonlijke kracht.
Openingen van een gesprek.
Vraagtechnieken en luistervaardigheden.
Het gebruik van telefoonscripts.
Uw overtuigingen en belemmeringen.
Behoeften onderzoeken.
Overtuigend presenteren.
Effectief communiceren.
Omgaan met weerstand.
Vertrouwen winnen en impact hebben.
Praktijksituaties en voorbeelden.
Afsluiten en vervolgstappen.

Studiewijze

Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin worden uw leerdoelen in kaart gebracht. Aan de hand van veel praktische oefeningen en rollenspelen ontwikkelt u uw inzicht en vaardigheden. U ontdekt uw valkuilen en benut uw sterke eigenschappen. Aan de hand van casesituaties kunt u de koppeling met uw eigen werksituatie maken. Deze leerzame en interactieve training wordt verzorgd door een professionele trainer op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie. De training wordt afgesloten met het opstellen van een persoonlijk actieplan.

Investering

De training Telefonische verkoop en acquisitie neemt twee dagen in beslag en de investering voor deze in-company training bedraagt € 2200,- per dag, exclusief BTW en reiskosten. Maatwerk is altijd mogelijk.

Vragen?

Voor meer informatie kunt u het onderstaande formulier invullen of bellen naar 0800 - 222 35 55.